電気のお申込み
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FAQ よくあるご質問
原則「クレジットカード」か「口座振替」でのお支払いをお願いしています。
お支払方法の登録は会員ページにログインのうえ、お手続きをお願いいたします。
【お支払情報の登録方法】
▼ 会員ページでのお支払情報の登録方法については、以下のよくあるご質問をご参照し設定をお願いいたします。
支払方法を登録・変更したい。(まちエネのよくあるご質問ページへリンクします)
【お支払方法に関する注意点】
電気料金のご請求までに支払方法の手続きが完了しない場合は、「電気料金のご請求」と書かれた白地に青字のコンビニ払込票をお送りいたします。
初回のみコンビニ払込票発行手数料は無料となりますが、2回目以降、支払方法の手続きが完了しない場合、コンビニ払込票発行手数料550円(税込)をご請求する場合があります。
早めのお手続きをお願いいたします。
サービス提供エリアは、以下のとおりです。ただし、離島を除きます。(2025年4月時点)
※エリアによっては、提供していない料金プランもございます。
北海道電力エリア
- 北海道
東北電力エリア
- 青森県
- 岩手県
- 秋田県
- 宮城県
- 山形県
- 福島県
- 新潟県
東京電力エリア
- 栃木県
- 群馬県
- 茨城県
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
- 山梨県、静岡県の一部(富士川以東)
中部電力エリア
- 愛知県
- 岐阜県(一部地域を除く)
- 三重県(一部地域を除く)
- 静岡県(富士川以西)
- 長野県
北陸電力エリア
- 富山県
- 石川県
- 福井県(一部を除く)
- 岐阜県の一部
関西電力エリア
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 奈良県
- 和歌山県
- 兵庫県(一部地域を除く)
- 福井県の一部(美浜町以西)
- 岐阜県の一部
- 三重県の一部
中国電力エリア
- 鳥取県
- 島根県
- 岡山県
- 広島県
- 山口県
- 兵庫県の一部
- 香川県の一部
- 愛媛県の一部
四国電力エリア
- 徳島県
- 高知県
- 香川県(一部地域を除く)
- 愛媛県(一部地域を除く)
九州電力エリア
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 大分県
- 熊本県
- 宮崎県
- 鹿児島県
通常、お申込みから2~6週間程度お時間をいただいております。
検針日での切替えとなりますので、次回もしくは次々回の検針日から契約開始となります。
お客さまがご希望されているご利用方法によって異なります。なお、ご契約プランによっては車検証が必要となります。
詳細は、ご利用の流れをご確認ください。
【現在のお住まいでご利用】の場合
現在ご契約中の電力会社(小売電気事業者)の検針票(現在のご契約内容が確認できる電力会社のWEBサービスでも可。)
またはご請求書、ならびに、お支払情報(クレジットカード、口座情報)をお手元にご準備ください。
【お引越し先でのご利用】の場合
お引越し先のご住所と、ご利用開始予定の日時をご確認ください。
また、現在お住まいのご住所に郵送物を届ける期限日をご入力いただき、その期限日以降に、郵便物が確実にお客さまのお手元に届くよう、郵便局などで郵便物の転居・転送サービスの登録を必ず行ってください。