特定商取引法に基づく記載

1. 役務提供事業者名

MCリテールエナジー株式会社

〒100-0005 東京都千代田区丸の内三丁目4番1号新国際ビル6階

代表取締役社長　荒木敬幸

まちエネカスタマーセンター
電話 0570-200-767
メール：https://contact.machi-ene.jp/input
受付時間：月～土 9:00～17:00（祝日、年末年始を除く）
EVee カスタマーセンター
電話：0570-021-686
メール：https://www.evee.energy/inquiry
受付時間：月～土 9:00～17:00（祝日、年末年始を除く）

利用料金は、ご契約種別ごとに設定。詳細については、電気基本需給約款およびお客さまが適用を受ける電気個別需給約款によります。
電気基本需給約款および各種電気個別需給約款は「こちらのページ」にてご確認ください。

新たに電力供給を受ける場合：申込書の「使用（利用）開始希望日」に記載の日（ただし、天候、用地交渉、停電交渉等の事情により当該希望日からの供給ができない場合は、お客さまおよび関係者と協議のうえ供給開始日を定めます。）から契約期間中
他社からの切替えの場合：原則、お客さまがお申込みをされてから最初の検針日（ただし、最初の検針日が、お申込み後の所定の手続きが終了した日の翌日から起算して8営業日と2暦日（スマートメーターを取り付けている場合は1営業日と2暦日）を加えた日より前の場合は、次々回の検針日となる場合もあります。）から契約期間中

（1）口座振替払いの場合は、支払義務発生日から起算して30日以内に到来する各月の27日とします。ただし、当該日が営業日以外の日となる場合、当該日の翌日以降の最初の営業日を支払期日とします。

（2）クレジットカード払いの場合は、支払義務発生日から起算して翌営業日目の日とします。

※なお、１か月の電気料金の支払義務発生日とは、当該１か月の電気の計量日以降に計算する電気料金の請求日とします。お客さまが需給契約の料金支払い期日を経過してなお支払われない場合は、当社は需給契約を解除することがあります。

口座振替払い、クレジットカード払い

申込みの撤回および契約の解除を希望される場合は、EVee カスタマーセンターまでご連絡ください。

役務の性質上、返品はできません。
非常変災等によって電気の供給を中止し、または電気の使用を制限し、もしくは中止した場合等で、それが当社の責めとならない理由によるものであるときには、当社はお客さまの受けた損害について賠償の責めを負いません。